Un dirigeant de qualité se montre disponible envers ses employés, ce qui implique qu'il doit être à l'écoute de ses employés.

Qu'est-ce que l'écoute?

Une période pénible où vous vous devez de paraître compatissant bien que vous pensiez à toutes vos urgences que cet employé vous empêchent de régler!

Certainement pas, n'oubliez pas que votre tâche première est de vous assurer que votre personnel est le plus performant possible et la clé de la performance provient de la passion que vous saurez découvrir et encourager chez chacun de vos employés. Ne prenez jamais pour acquis que vous savez ce qui motive les gens. Ce qui vous motive vous, peut être une source de stress et d'inconfort pour un autre. Si vous voulez savoir ce qui motive vos employés, demandez-le. N'oubliez jamais qu'un employé motivé produit et qu'un employé démotivé nuit.